Servicio y soporte

Nuestro equipo profesional de atención al cliente ofrece servicio técnico personalizado sin importar cuándo y dónde necesite contactarnos.

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Ingeniería a medida para su producción de IBC

Proceso de gestión de proyectos

Después de las comunicaciones técnicas y comerciales preliminares, la empresa HWASHI personalizará de manera flexible las soluciones de acuerdo con el diseño de la planta, los requisitos de eficiencia y las necesidades de automatización del cliente. Proporcionaremos propuestas técnicas detalladas, planos y contratos comerciales, que entrarán en vigor una vez firmados y sellados por ambas partes.

El vendedor comenzará el diseño detallado del equipo al recibir el pago inicial del comprador.

Después de que el cliente reciba los planos de diseño y confirme que son correctos, el vendedor comenzará la adquisición de materias primas para el equipo y la producción de componentes mecánicos del equipo.

El vendedor proporcionará un cronograma de producción al comprador y enviará periódicamente fotografías de producción del equipo en el sitio para informar al comprador sobre el progreso de la producción.

Una vez finalizados los componentes mecánicos, se procederá al montaje de los accesorios eléctricos.

Una vez finalizado el equipo, se solicita al comprador que envíe muestras para la puesta en servicio y prueba del rendimiento del equipo. El vendedor proporcionará vídeos y fotografías de soldadura de prueba al comprador para su aceptación previa.

Una vez aprobada la aceptación previa, se puede organizar la aceptación por video en línea según lo requiera el comprador, o se puede invitar al comprador a la fábrica para la aceptación en el sitio.

Una vez aprobada la aceptación del comprador, el departamento de control de calidad llevará a cabo la inspección final del rendimiento y apariencia del equipo y organizará el embalaje de exportación.

El vendedor proporcionará al comprador el manual del equipo, los dibujos del circuito, el circuito neumático, la lista de piezas principales, los requisitos de instalación y los videos de operación para preparar el sitio de instalación con anticipación.

El comprador deberá organizar el pago final del equipo y coordinar con el transportista la reserva del espacio y la entrega de la mercancía.

Gama personalizada

Podemos proporcionar la línea completa de máquinas relacionadas con la fabricación de IBC. Desde máquinas para fabricar tubos, líneas de fabricación de jaulas, máquinas de moldeo por soplado hasta accesorios para IBC. Puede tener un servicio llave en mano de HWASHI.

Flujo de trabajo del servicio

Compártanos su producción objetivo para fabricar el IBC por día. En consecuencia, le recomendaremos las máquinas adecuadas. Además, si tiene el diseño de fábrica, envíenoslo. Luego, nuestro ingeniero preparará el nuevo diseño de la máquina de acuerdo con el diseño de su fábrica. Además, si tiene algún requisito específico, podemos personalizar y agregar las funciones relacionadas por separado.

Ventajas del servicio

Con 24 años de experiencia en I+D, tiene la capacidad de resolver problemas complejos de producción. Basándose en tecnologías italianas avanzadas, optimiza la estructura del equipo y mejora la eficiencia de la automatización. Las soluciones son flexibles y admiten una personalización profunda desde líneas de producción semiautomáticas hasta líneas de producción completamente automáticas.

Hwashi también se destaca en el servicio posventa en el extranjero, y sus equipos se exportan a más de 90 países y regiones, incluidos América del Norte, Europa, Medio Oriente y el Sudeste Asiático.

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