Serviço e suporte

Nossa equipe profissional de atendimento ao cliente oferece atendimento técnico individual, não importa quando e onde você precisa entrar em contato conosco.

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Engenharia sob medida para sua produção de IBC

Processo de gerenciamento de projetos

Após comunicações técnicas e comerciais preliminares, a empresa HWASHI personalizará soluções de forma flexível de acordo com o layout da planta do cliente, requisitos de eficiência e necessidades de automação. Forneceremos propostas técnicas detalhadas, desenhos e contratos comerciais, que entrarão em vigor após serem assinados e selados por ambas as partes.

O vendedor deverá iniciar o desenho detalhado do equipamento após o recebimento do pagamento inicial do comprador.

Após o cliente receber os desenhos do projeto e confirmar que estão corretos, o vendedor deverá iniciar a aquisição de matéria-prima para o equipamento e a produção dos componentes mecânicos do equipamento.

O vendedor fornecerá um cronograma de produção ao comprador e enviará regularmente fotos de produção do equipamento no local para informar o comprador sobre o andamento da produção.

Após a finalização dos componentes mecânicos, será realizada a montagem dos acessórios elétricos.

Após a conclusão do equipamento, o comprador deverá enviar amostras para comissionamento e teste de desempenho do equipamento. O vendedor fornecerá vídeos e fotos de soldagem de teste ao comprador para pré-aceitação.

Após a aprovação da pré-aceitação, a aceitação do vídeo on-line pode ser organizada conforme exigido pelo comprador, ou o comprador pode ser convidado à fábrica para aceitação no local.

Depois que a aceitação do comprador for aprovada, o departamento de controle de qualidade conduzirá o desempenho final e a inspeção de aparência do equipamento e providenciará a embalagem de exportação.

O vendedor fornecerá ao comprador o manual do equipamento, desenhos de circuito, circuito pneumático, lista de peças principais, requisitos de instalação e vídeos de operação para preparar o local de instalação com antecedência.

O comprador deverá providenciar o pagamento final do equipamento e providenciar ao despachante a reserva do espaço e a entrega da mercadoria.

Gama personalizada

Podemos fornecer a linha completa de máquinas relacionadas à fabricação de IBC. Desde máquina para fabricar tubos, linha de fabricação de gaiolas, máquina de moldagem por sopro até acessórios IBC. Você pode ter um serviço pronto para uso da HWASHI.

Fluxo de trabalho de serviço

Por favor, compartilhe-nos sua meta de produção para fazer o IBC por dia. Recomendamos as máquinas adequadas para você de acordo. Além disso, se você tiver o layout de fábrica, envie-nos. Em seguida, nosso engenheiro preparará o novo layout da máquina para você de acordo com o layout de sua fábrica. Além disso, se você tiver algum requisito específico, podemos personalizar e adicionar as funções relacionadas separadamente.

Vantagens do serviço

Com 24 anos de experiência em P&D, tem a capacidade de resolver problemas complexos de produção. Baseando-se em tecnologias italianas avançadas, otimiza a estrutura do equipamento e melhora a eficiência da automação. As soluções são flexíveis, suportando personalização profunda, desde linhas de produção semiautomáticas até totalmente automáticas.

A Hwashi também se destaca no serviço pós-venda no exterior, com seus equipamentos exportados para mais de 90 países e regiões, incluindo América do Norte, Europa, Oriente Médio e Sudeste Asiático.

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